Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Hinweise zum Datenschutz

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Auftragsstornierung und Ausfallhonorar

Die Buchung Deiner Coachingsession kann innerhalb von 48 Stunden ohne Angabe eines Grundes kostenfrei storniert werden.

Bei einer Stornierung/Absage bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Coachingtermin fallen keine weiteren Kosten an. Die Anzahlung für die Coachingsession wird zurückerstattet.

Du bist kurzfristig erkrankt oder kannst wegen unvorhergesehener Umstände nicht teilnehmen und musst Deinen Termin verschieben? Kein Problem, kontaktiere einfach Deinen Coach und vereinbare einen neuen Termin.

Im Falle einer grundlosen Stornierung innerhalb der 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder Nichtteilnahme gilt die Zahlung der vollen Kosten.

Ausfall der Leistung
Kann das Coaching von uns aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Unfall, Krankheit etc.) oder anderer nicht zu vertretender Umstände nicht erbracht werden, bemühen wir uns um einen adäquaten Ersatz. 

Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig und wir möchten, dass Du Dich beim Besuch unser Internet-Seite sicher fühlst. Wir verarbeiten persönliche Daten, die beim Besuch unserer Website erhoben werden, ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das
  • Betriebssystem Deines Rechners
  • Name Deines Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
  • Weitere administrative Zwecke

Rechtsgrundlage
Für die genannte Datenverarbeitung dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung der genannten Daten ist für die Bereitstellung einer Website erforderlich und dient damit der Wahrung eines berechtigten Interesses.

Speicherdauer
Sobald die genannten Daten zur Anzeige der Website nicht mehr erforderlich sind, wirst Du gelöscht. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Weitergabe von Daten
Wir geben Deine persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Du hierzu Deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt hast
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO
  • zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Dir erforderlich ist
    nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
  • für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht
    die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO
  • zur Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen sowie
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Deiner Daten hast.

Google-Dienste
Google Fonts

Diese Internetseite verwendet ggf. sogenannte Google Fonts für die einheitliche Darstellung von Schriften. Die Einbindung dieser Webfonts von Google erfolgt lokal. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzhinweisen von Google, welche über folgende Links abgerufen werden können:
https://developers.google.com/fonts/faq
https://policies.google.com/privacy

Hinweise auf die Nutzung Sozialer Netzwerke
Soweit wir auf unserer Website Links zu externen Sozialen Netzwerken anbieten, sind diese z. B. als Logos oder mit dem Zusatz „Gefällt mir“ kenntlich gemacht. Wird diesen Verweisen durch einen Klick gefolgt, werden in der Regel Plugins aktiviert und Dein Browser stellt eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen Sozialen Netzwerks her. Folgst Du diesen Verweisen und registrierst Du dich dort, wird die Information, dass Du auf unsere Website warst, an das jeweilige Soziale Netzwerk weitergeleitet. Den Besuch unserer Website kann in der Regel der Soziales-Netzwerk-Betreiber Deinem Konto zuordnen und auf Webservern im Ausland speichern. Auf den Umfang der Datenerhebung, die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten durch die Sozialen Netzwerke und Deine Rechte in Sozialen Netzwerken habe ich keinen Einfluss. Bitte informiere Dich vor Besuch eines Sozialen Netzwerks über die dort jeweils gültigen Datenschutzbedingungen.

Betroffenenrechte
Du hast das Recht:

– gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kannst Du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
– gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
– gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
– gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Du aber der Löschung ablehnst und wir die Daten nicht mehr benötigen, Du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder Du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast;
– gemäß Art. 20 DSGVO, Deine personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
– gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO, Deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

Widerspruchsrecht
Sofern Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hast Du das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast Du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchtest Du von Deinem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an uns.

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Kai | Martina | Nataliya | Susanne | Ulrike B.

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